politica sulla riservatezza
UPINTELLIGENCE S.L. (di seguito, UPINTELLIGENCE) mira a rispettare la privacy dei suoi utenti e a proteggere i dati personali che possono fornire a UPINTELLIGENCE.
Nel rispetto della Legge organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali (di seguito, LOPDGDD) e il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione europea (di seguito, GDPR), questo lavoro di raccolta dati sarà regolato dai termini di seguito descritti:
Informazioni sul responsabile del trattamento, raccolta, finalità, liceità e tempo di conservazione dei dati personali.
In questa privacy policy troverai tutte le informazioni sul trattamento dei dati personali che UPINTELLIGENCE effettua sui dati dell’utente. In segno di impegno nei confronti delle normative sulla protezione dei dati, UPINTELLIGENCE rende permanentemente disponibili all’utente informazioni sulla nostra politica sulla privacy su questo sito web.
UPINTELLIGENCE, S.L. (di seguito, UPINTELLIGENCE)
NIF: B74433137
Calle Colegio Santo Domingo de Guzmán (Vivero Ciencias de la Salud), S/N
Oviedo (33010 – Asturie)
http://www.upintelligence.es
finalità e basi giuridiche del trattamento
A seconda dell’uso che l’utente fa di questo sito web, UPINTELLIGENCE dovrà trattare dati personali che, in generale, saranno i seguenti:
• Dati identificativi (ad esempio, nome, cognome, lingua, informazioni di contatto, ecc.).
• Dati di connessione, posizione e navigazione (in caso di interazione con noi dal cellulare, ad esempio).
• Dati su gusti e preferenze.
UPINTELLIGENCE ricorda che alcuni dei dati personali richiesti per dare accesso a qualsiasi funzionalità o servizio di questo sito Web saranno obbligatori, poiché sono essenziali per fornire il servizio, dare accesso alla funzionalità in questione o gestire il motivo del tuo contatto ed elaborarlo a livello amministrativo.
A seconda di come l’utente interagisce su questo sito web, i dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:
| Scopo | Informazione |
|---|---|
| Servizio Clienti | Trattare i dati personali strettamente necessari per gestire o risolvere il quesito, la richiesta o la richiesta avanzata dall’utente. |
| Marketing | I dati personali verranno trattati per gestire l’invio di comunicazioni commerciali o promozioni di tutti quegli utenti che si sono iscritti. |
| Indagini di qualità | Invio di sondaggi sulla qualità dei prodotti o servizi forniti. |
L’utente sarà responsabile, in ogni caso, della veridicità dei dati forniti. In caso contrario, UPINTELLIGENCE potrà escludere l’utente dai servizi in cui sono stati forniti dati falsi, fatte salve altre azioni legalmente opportune.
La base giuridica che consente il trattamento dei dati personali forniti dall’utente sarà disciplinata dalle disposizioni della seguente tabella:
| Scopo | Base giuridica |
|---|---|
| Servizio Clienti | Quando l’utente contatta tramite qualsiasi modulo abilitato tramite questa pagina web o tramite qualsiasi altro mezzo di contatto pubblicizzato su questo sito web, la base giuridica del trattamento è il consenso dell’utente. A sua volta, UPINTELLIGENCE ha un legittimo interesse a rispondere alle richieste, ai quesiti o ai dubbi sollevati dall’utente, sia attraverso questo sito Web sia attraverso qualsiasi mezzo di contatto esistente con la società, inclusi i social network in cui UPINTELLIGENCE è presente. Qualora il contatto dell’utente con UPINTELLIGENCE avvenga in virtù dell’esercizio dei diritti tutelati da qualsivoglia disposizione di legge, ivi compresi reclami o domande relative a servizi o prodotti di UPINTELLIGENCE, la base giuridica che disciplina tale trattamento è il rispetto degli obblighi di legge. Nel caso in cui i dati forniti dall’utente siano dati di contatto di singoli imprenditori e liberi professionisti, la base giuridica del trattamento è l’interesse legittimo, come previsto dall’articolo 19 della Legge organica 3/2018, del 5 dicembre, Protezione dei dati personali e garanzia dei diritti digitali, in relazione all’articolo 6.1.f) del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016. |
| Marketing | La base giuridica per il trattamento dei dati personali per le finalità descritte nella finalità di marketing è il consenso dell’utente. Nel caso in cui esista un precedente rapporto contrattuale con l’utente, a condizione che UPINTELLIGENCE abbia ottenuto legalmente i dati di contatto del destinatario e li utilizzi per inviare comunicazioni commerciali relative a prodotti o servizi della propria azienda simili a quelli inizialmente contrattati con il cliente, la base giuridica del trattamento sarà basata sull’interesse legittimo, con particolare riferimento a quanto indicato nella seconda sezione dell’articolo 21 della legge 34/2002, dell’11 luglio, sui servizi di informazione, la società dell’informazione e l’elettronica commercio. Nel caso in cui i dati forniti dall’utente siano dati di contatto di singoli imprenditori e liberi professionisti, la base giuridica del trattamento è l’interesse legittimo, come previsto dall’articolo 19 della Legge organica 3/2018, del 5 dicembre, Protezione dei dati personali e garanzia dei diritti digitali, in relazione all’articolo 6.1.f) del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016. |
| Indagini di qualità | UPINTELLIGENCE ha un interesse legittimo a svolgere sondaggi sulla qualità per gli utenti, al fine di analizzare la soddisfazione degli utenti rispetto a questo sito Web, la qualità del servizio clienti o dei prodotti e/o servizi contrattati. |
Il periodo di conservazione dei dati personali dipenderà dalle finalità per le quali sono stati raccolti:
| Scopo | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Servizio Clienti | I dati personali trattati a tale scopo saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare la domanda, richiesta o richiesta effettuata dall’utente. |
| Marketing | I dati personali trattati per tale finalità saranno conservati fino a quando l’utente non deciderà di revocare il consenso. |
| Indagini di qualità | I dati personali trattati a tale scopo saranno conservati per il tempo necessario a svolgere le azioni appropriate per migliorare il nostro servizio, quello dei nostri prodotti o l’usabilità di questo sito Web, a seconda del motivo del sondaggio, o fino a quando UPINTELLIGENCE anonimizza i dati raccolto. |
Si informa l’utente che UPINTELLIGENCE tratterà i dati personali durante il periodo in cui potrebbero insorgere responsabilità civili, commerciali, amministrative, penali o fiscali, sempre nel rispetto della normativa vigente. Trascorsi tali termini, i dati personali saranno cancellati.
UPINTELLIGENCE informa che per ottemperare alle finalità sopra descritte, è necessario trasferire i dati personali forniti dall’utente a società collegate a UPINTELLIGENCE, nonché a società che ci supportano nei servizi che offriamo, quali:
• Fornitori di servizi tecnologici
• Fornitori di servizi relativi al servizio clienti
• Fornitori di servizi relativi all’amministrazione di UPINTELLIGENCE
• Fornitori e collaboratori di servizi relativi al marketing e alla pubblicità
• Pubbliche Amministrazioni quando richiesto dalla normativa vigente.
Si segnala che UPINTELLIGENCE appalta la gestione di alcune delle funzioni necessarie all’erogazione del servizio a responsabili del trattamento situati al di fuori della UE e che, in ogni caso, garantiscono un adeguato livello di protezione dei dati personali.
Diritti dell’utente
Gli utenti che hanno fornito dati personali per il trattamento di UPINTELLIGENCE hanno i seguenti diritti:
| Diritto di accesso | L’utente ha il diritto di ottenere da UPINTELLIGENCE la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano, nonché di accedere ai dati personali di cui UPINTELLIGENCE è in possesso. |
| Diritto di rettifica | L’utente ha il diritto di chiedere a UPINTELLIGENCE di rettificare i dati inesatti che lo riguardano. Hai anche il diritto di completare i dati personali incompleti, anche facendo una dichiarazione aggiuntiva. |
| Diritto alla cancellazione/diritto all’oblio | L’utente avrà il diritto per UPINTELLIGENCE di cancellare i dati personali che lo riguardano, sempre tenendo conto dei requisiti previsti dalla normativa vigente. |
| Diritto di limitazione | L’utente avrà il diritto di chiedere a UPINTELLIGENCE di limitare il trattamento dei dati personali, sempre tenendo conto dei requisiti stabiliti dalla normativa vigente. |
| Diritto alla portabilità | L’utente avrà il diritto di ricevere da UPINTELLIGENCE i dati personali che lo riguardano in un formato strutturato, di uso comune e di lettura meccanica, e di trasmetterli a un altro responsabile quando il trattamento si basi sul consenso o su un contratto, ed è effettuato con mezzi automatizzati. |
| Diritto di opposizione | L’utente ha il diritto di opporsi a UPINTELLIGENCE al trattamento dei dati personali che lo riguardano quando sono trattati sulla base di un interesse pubblico o legittimo. In tal caso, UPINTELLIGENCE interromperà il trattamento dei dati, salvo che per motivi legittimi cogenti o per l’esercizio o la difesa di eventuali reclami. |
| Diritto di presentare un reclamo | L’utente ha il diritto di presentare un reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati se ritiene che i diritti precedentemente indicati nella presente informativa sulla privacy siano violati o se ritiene che il trattamento dei dati personali che lo riguardano violi il regolamento (UE) 2016. /679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016 e della Legge organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali. |
